Alanyatercüme
 
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FRAGEN UND ANTWORTEN

Häufig Gestellte Fragen (H.G.F) :

 

Wir über uns!

Wie kann ich Ihre Leistungen in Anspruch nehmen?

Besteht die möglichkeit einer kostenlosen Probe Ihrer Leistung?

Wie erfolgt die Zahlung?

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Wir über uns

 

Alanyatercüme ist eine Abteilung der Web-Refer-Gruppe, Vereidigter Dolmetscher Rüsdem Görgülü, Kızlarpınarı Mah. HAcı Kadiroglu Sok. Tapu Dairesi Yanı, 07400 Alanya/Türkei
Tel: +90 242 513 75 16  Handy : +90 533 683 29 53

Die Grundidee besteht darin, Unternehmen einen integrierten Service zu bieten, der sowohl die Pflege ihrer Website (Einrichtung, Design und Übersetzung der Website) umfasst als auch das tägliche Management ihrer internationalen Beziehungen (Übersetzung von Websites und allen Arten von Dokumenten), die Qualitätskontrolle der erstellten Dokumente (Korrektur, Verbesserung und Layout aller Arten von Dokumenten) und den Zugriff auf externe Qualitätswerkzeuge (internationale Presse, Online-Wörterbücher und Grammatiken, Suchmaschinen).

Die Grundlage unseres Unternehmens ist das Internet. So konnten wir die Kosten für unsere Infrastruktur auf ein Minimum reduzieren und sind in der Lage, Preise anzubieten, die weit unter denen der traditionellen Agenturen liegen.

 

Wie kann ich Ihre Leistungen in Anspruch nehmen?

 

Sind Sie an einer unserer Dienstleistungen interessiert, senden Sie uns einfach eine E-Mail in Ihrer Sprache an unsere Adresse, oder rufen Sie uns einfach an. Ihr Schreiben wird in der Regel binnen 24 Stunden beantwortet. Sie erhalten dann die Möglichkeit, sich mit dem zuständigen Fachmann per E-Mail auszutauschen. Sobald alle Details geklärt sind, schicken wir Ihnen ein klares und verbindliches Angebot.

Wenn Sie dieses Angebot durch unseren Bestellschein akzeptieren, senden Sie uns die zu erledigende Arbeit einfach als E-Mail-Attachment zu. Sie erhalten die Arbeit auf gleichem Weg zu dem in unserem Angebot zugesicherten Termin zurück.

 

Besteht die möglichkeit einer kostenlosen Probe Ihrer Leistung?

Ja, jedoch nur im Bereich der Übersetzung und wenn Sie uns Ihr Projekt genau darlegen. Jeder unserer Übersetzer hat sich verpflichtet, einem potentiellen Kunden eine kostenlose Probeübersetzung von 10 Zeilen als Qualitätsprobe zu liefern. In den anderen Bereichen unserer Leistungen ist dies leider nicht möglich.

Wie erfolgt die Zahlung?

 

Wir akzeptieren folgende Zahlungsweisen:

Direkt auf unser Konto: Alanyatercüme Rüsdem Görgülü: Garanti Bankasi, Filiale Alanya Şekerhane , Filiale Kod : 602,        

TL Kontonummer: 6667352   IBAN:TR96 0006 2000 6020 0006 6673 52

Euro Kontonummer:9081387 IBAN:TR10 0006 2000 6020 0009 0813 87

Dolar Kontonummer:9076002 IBAN:TR02 0006 2000 6020 0009 0760 02

  • Via Euroscheck bzw. Internationalen Scheck an: Kızlarpınarı Mah. HAcı Kadiroglu Sok. Tapu Dairesi Yanı. 07400 Alanya  
  • Sie erhalten eine detaillierte Rechnung per E-Mail oder per Post. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Alle über unsere Website http://www.alanyatercüme.com/ georderten Übersetzungsbestellungen schließen die Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein.

2. Ab dem 10. Tag nach der Zusendung der Übersetzung werden keine Streitfragen mehr bezüglich irgendeiner gelieferten Übersetzung akzeptiert.

3. Unsere Preisangaben verstehen sich immer ausschließlich der Mehrwertsteuer.

4. Auf Grund der Bankgebühren werden für alle Zahlungen in Bezug auf die folgenden Transaktionen die im Folgenden genannten Gebühren erhoben:
- 3 Euro für Zahlungen per Banküberweisung;
- 5 Euro für Zahlungen mittels Scheck oder internationaler Postanweisung.

5. Alle zum Fälligkeitsdatum ganz oder teilweise unbezahlten Rechnungen ziehen rechtmäßig und ohne vorherige formelle Ankündigung folgende Konsequenzen nach sich:
- Die Anlastung von Verzugszinsen in der Höhe von 1,5 % pro Monat bis zur vollständigen Begleichung der Zahlung;
- Einen Festbetrag in der Höhe von 20% des unbezahlten Betrags mit einer Mindestsumme von 75,00 Euro zur Deckung des durch finanzielle, organisatorische, sowie Verwaltungskosten entstandenen Verlusts.
- Die vorübergehende Suspendierung aller laufenden Aufträge bis zur vollständigen Bezahlung der fälligen Beträge;
Außerdem behält sich Web-Refer sprl das Recht vor, den Fall an ein auf das Inkasso von Rechnungen spezialisiertes Unternehmen zu übertragen.

6. Unsere Verträge unterstehen dem türkischen Recht. Für die mit unseren Rechnungen verbundenen Vereinbarungen werden nur in Alanya gelegene Gerichtshöfe als zuständig betrachtet. Die Prozesskosten obliegen dem Kunden.

 


 
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